Survei Kepuasan Masyarakat Periode JANUARI sd JUNI 2023

 

Survei Kepuasan Masyarakat  Periode JANUARI sd JUNI 2023

Gambaran dan analisis hasil capaian Indeks Kepuasan Masyarakat yang disajikan dalam laporan ini diharapkan merupakan cerminan persepsi masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh UPTD Puskesmas Kebun Sikolos. Sehingga rencana perbaikan yang dirumuskan benar-benar mencapai sasaran yang diinginkan masyarakat pengguna pelayanan public. Dari uraian diatad dapat disimpulkan sebagai berikut :

1.      Nilai IKM tahun 2023 pada UPTD Puskesmas Kebun Sikolos sebesar 81.9 yang artinya mutu pelayanan dan kinerja pelayanan UPTD Puskesmas Kebun Sikolos dikategorikan sangat baik.

2.      Responden berjumlah 332 orang yang merupakan pengguna layanan di UPTD Puskesmas Kebun Sikolos.

3.      Dari skor rata-rata unsur pelayanan, unsur pelayanan yang memperoleh nilai terendah yaitu kualitas sarana dan prasarana, sedangkan unsur pelayanan yang memperoleh nilai tertinggi yaitu kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang di berikan