Gambaran dan
analisis hasil capaian Indeks Kepuasan Masyarakat yang disajikan dalam laporan
ini diharapkan merupakan cerminan persepsi masyarakat terhadap pelayanan yang
diberikan oleh UPTD Puskesmas Kebun Sikolos. Sehingga rencana perbaikan yang
dirumuskan benar-benar mencapai sasaran yang diinginkan masyarakat pengguna
pelayanan public. Dari uraian diatad dapat disimpulkan sebagai berikut :
1. Nilai
IKM tahun 2023 pada UPTD Puskesmas Kebun Sikolos sebesar 81.9 yang artinya mutu
pelayanan dan kinerja pelayanan UPTD Puskesmas Kebun Sikolos dikategorikan sangat baik.
2. Responden
berjumlah 332 orang yang merupakan pengguna layanan di UPTD Puskesmas Kebun
Sikolos.
3. Dari
skor rata-rata unsur pelayanan, unsur pelayanan yang memperoleh nilai terendah
yaitu kualitas sarana dan prasarana, sedangkan unsur pelayanan yang memperoleh
nilai tertinggi yaitu kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam
standar pelayanan dengan hasil yang di berikan
0 comments:
Posting Komentar